石家庄天使护士学校师生的沟通方式

教书多年来，我深切感受到，随着时代的变迁学生变化之大、之快。他们接受新鲜事物的能力很快，但是接受批评教育的程度却很低。

导致这种现象的原因是多方面的。在现代社会，学生掌握的知识可能已经远远超过教师，学生对教师仰望的角度降低了，对教师管教的“怀疑”就产生了。

现在学生多是独生子女，个性强者也比较多，内心有不满也许就脱口而出，有的孩子在家受父母宠溺，对父母说话态度就不好，在学校自然容易顶撞教师。

与学生变化形成鲜明对比的是部分教师的“刻舟求剑”。有些教师以为师道尊严就是教师永远板着一张“扑克牌”脸，而学生对说大道理或高高在上的教师“不买账”，自然就变成了鸡对鸭讲。

此外，引发师生之间沟通问题的重要原因之一是师生沟通有相比于其他沟通的独特性：单一性较强。

教师的日常教学工作相对繁重，一对一的常态化生活化沟通较少，因此师生之间的沟通出现了要么表扬、要么批评的两极化状态，尤其是批评式沟通占据了师生沟通的很大部分，甚至延伸到家校沟通也主要以告状式沟通为主。

日常沟通缺乏，让师生之间一切沟通直奔主题，就事论事，没有生活闲聊的铺垫，没有细小情感的互通，沟通变得简单、粗线条。

单一性还表现在师生沟通中常以教师为主，我们经常看到的师生沟通就是教师喋喋不休，学生低头不语。

学生防守太严，教师进攻太急，让沟通难以有效。

良好的师生沟通

不是锤的击打，而是水的流动

有效的师生沟通首先要让学生感觉到教师的诚意，而非敌意。要让学生主动卸下自我武装的盔甲，彼此坦诚相待。学生是能够分清是非的，当教师把事实、道理跟学生说清楚后，学生就能认识到自己的错误。

当教师主动找一个学生沟通时，沟通带有较强的目的性，需要教师备好课。时间、地点、谈话方式、谈话内容、要达到什么样的效果，都需要教师有备而来。

同时，教师在倾听学生说话时，也要准确把握学生所讲述的内容和情感。教师不能一味地站在自己的立场看待学生的问题，要多想想为什么学生会这样做。

让学生看到一个不是站在自己对立面的教师，而是一个蹲下来和自己并肩的教师，沟通将会顺畅很多。

我们发现，师生关系中很多矛盾开始是由一件很小的事情引起的，但到竟上升到激烈的语言冲突甚至是肢体冲突，这大多与教师在沟通时的态度有关系。

教师在沟通时要多说“我，我们”，少用“你，你们”。心理学上的“自己人”效应是指人们对“自己人”所说的话更信赖、更容易接受。

现在很多教师都是超负荷工作，一个人要面对一个班级的学生，找学生谈心只能见缝插针。因此，开辟谈话、家访以外的沟通途径极为必要。我喜欢的方式之一是字条书信类沟通，有时候，文字更有深人人心的力量。

在这个一切都很快的年代里，用一种慢的方式反其道而行，效果极好。这样的沟通不是一次性的，学生可以保留，可以反复阅读。重要的是，落笔三思，书信沟通会在措辞和语气上更谨慎。

很多教师觉得书信类沟通太耗时间难以维系，那么一句话字条类的短沟通也可以成为常态化沟通。长期坚持，师生之间的沟通会达成默契，很多有可能出现的班级问题会悄无声息地湮没在萌芽状态。

其实，理想的师生沟通并不是有问题才沟通，也不是为了沟通而沟通，而应该是自在自得、适意畅达、生活化的交流。这样，师生之间一下子拉近了距离，谈的话题也不再局限于学习及学校生活琐事，其乐融融，教育“在不言中”。

良好的师生沟通，不是锤的击打，而是水的流动，是和风细雨、润物无声。

挖“沟”引水，达成畅“通”

在师生沟通中，教师要经常问问自己：我的沟通方式是否合适？学生适应我的沟通方式吗？

心理学家研究发现，一个人跟别人说过话后，所留给人的印象，只有20％取决于谈话的内容，其余80％则取决于沟通的风格。

人都有自我防卫心理，都不希望听到别人批评指责自己，所以当教师言语不当时，有些学生就算明知自己有错，也要和教师“对着干”。

一个学生课堂上不认真听讲，课后追逐打闹，引起教师和其他同学的反感。放学后班主任单独找他谈话，在纸上罗列了他的许多优点细节，学生看后很是惊诧。当班主任要他自己写下近的问题时，学生老老实实地写在纸上，还写了要改掉缺点的保证书。

当学生感受到自己被接纳时，他会想有所回报，也会改变自己。在学生心门打开前，真正的沟通是不可能发生的，如果教师太强势，即使学生一时被“说服”，心里依然是不服气的。

师生沟通中，教师还要把握界限。比如一定要尊重学生的隐私，学生的信件、日记，教师绝不能不征求学生意见而强行阅读；学生如果说谎，也未必非要当场揭穿让学生下不了台。一次谈话的时长也要有所控制，懂得适可而止。

教师在思想观念上让自己更开放一些。可以通过小组讨论、班干部会议等多种形式来听取学生的意见和建议；在工作作风上，要多一些幽默风趣，让学生感受到教师的开明、开朗、有情、有趣等等。当然，教师本人的以身作则、榜样示范重要。

教师在沟通中还必须做到坚守原则，不能在态度上讨好学生，而要自然平和。如果教师错了，就要诚恳地向学生道歉；如果涉及原则问题，底线问题，那么教师必须要立场坚定，严肃教育学生。

成功的师生沟通是挖一条渠，通向师生都想要到达的目的地，情感是水，承载有教师与学生的思想之船，一路畅通。

失败的师生沟通是挖一条沟，沟里涌动着愤怒不安的水，教师站在一头，学生站在另一头，就算大喊大叫，也被淹没了声音，心意无法畅通。

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