河北商贸学校

一、培养目标

旅游服务与管理专业主要培养面向各旅游社、景区从事旅游服务与管理现代实用型人才。

二、主要课程

旅游学概论、旅游地理学、旅游法规、旅游市场营销、旅游饭店管理、旅行社经营管理、度假村经营管理、景区环境管理、旅游饭店餐饮服务与管理、旅游饭店前厅客房服务与管理等课程。

三、毕业应掌握的技能与综合职业能力

 掌握导游讲解的技巧，能较好开展导游讲解业务。
 胜任旅行社不同岗位的工作需要，具有良好的人际协调能力。
 旅行社组团、旅行社日常管理、旅游资源的开发与管理等相关的服务和管理能力。
 较好的掌握旅游信息和旅游资源情况，掌握国家旅游政策与法规并在工作中严格遵照执行。
 具有一定跨职业的择业能力，能较好的从事客房与餐饮服务，有妥善处理各种矛盾的应变。
 具有较强的计算机操作、文字表达、人际沟通能力以及一定的职业外语表达能力。
 

四、毕业与证书

学习期满，成绩合格，取得省教育厅验印的中专毕业证书和省人力资源和社会保障厅签发的报到证；通过培训和考核，可以获得导游资格证 (执业证 国家旅游局)、普通话 (二级乙等 普通话专门委员会)、餐厅服务员 (中级 劳动和社会保障部门)、客房服务员 (中级 劳动和社会保障部门)等。

旅游服务与管理专业学生毕业后可从事以下工作：

学生毕业后可从事旅游客源开发、旅行社导游、旅行社业务员、旅行社管理人员、社区景点讲解员、餐厅、客房服务员、旅游接待策划、带团导游、旅游产品营销等旅游服务与管理工作。

★学生毕业后可到旅行社、旅游景区管理处、度假村等单位就业。要求相貌端正，气质良好，身高男生1.70米以上，女生1.60米以上。